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日前，上海信访（上海人民建议征集）平台收到市民来信，来信人提出了设立地铁女性专用车厢，以及在火车站、机场等公共场合，安排女性专用通道的诉求。

来信人反映，上海地铁人比较拥挤，尤其高峰期，有时候女性不得不和男性很近地挤在一起，很不方便，地铁骚扰事件也时有发生。来信人认为，这对女性而言很没有安全感，能否每辆地铁安排一节车厢作为女性专用，并且和其他车厢有所隔断。同理，火车站、机场等公共场合，能否安排女性专用通道？对此，上海申通地铁公开回复称，来信人反映的“能否每辆地铁安排一节车厢作为女性专用”信访事项已受理。经研究，现答复如下：

在目前的运营客观条件下，如增设女性专用车厢，可能会加剧运能运量的矛盾，对运营安全也会造成影响。同时，由于车厢满载率不均匀，也会对大多数乘客的出行带来不便。目前，上海地铁设立女性专用车厢的条件还不成熟，仍需进一步研究讨论。上海地铁建议女性乘客在乘坐地铁时提高警惕，保护好自身，当发现身边有可疑人员靠近或尾随时，及时远离。若遭遇不法侵害时，要及时当面制止（如遇车厢拥挤可先用包等物品加以阻挡）或大声呼救，也可向周围乘客或附近的地铁工作人员求助，并及时报警，工作人员会第一时间给予帮助。